施行日: 2026年3月9日
クレジット（Credit, Cr）は、MONKOS AI 証明写真サービスを利用するためのサービス利用単位です。
1枚の証明写真 = リタッチ（生成）10c + ダウンロード 70c = 合計 80c
自動復元
生成失敗時：システムエラーで写真生成に失敗した場合、消費された10cが自動的に復元されます。別途の依頼は不要です。
ダウンロード失敗時：ネットワークエラー等でダウンロードに失敗した場合、消費された70cが自動的に復元されます。
完全未使用：購入後7日以内、クレジットを1回も使用していない場合は全額返金
使用後：クレジットを1回でも使用した場合は返金不可（デジタルコンテンツの特性上）
サービス障害：システムエラーによるクレジット消費は自動復元
| 区分 | 条件 | 返金 |
|---|---|---|
| 購入後7日以内、完全未使用 | クレジット全量未使用 | 全額返金 |
| クレジット1回以上使用 | デジタルコンテンツの提供開始 | 返金不可 |
| 購入後7日経過 | 期間超過 | 返金不可 |
| サービス障害（生成失敗） | システムエラー | クレジット自動復元 |
| 無料付与クレジット | 登録ボーナス | 返金対象外 |
本サービスは通信販売に該当し、特定商取引法上のクーリング・オフは適用されません。上記の返品特約に従います。
返金手続き
MONKOSは、特定商取引法その他関連法令に基づき、取引記録を安全に保管いたします。
保管方式：暗号化されたクラウドデータベースに安全に保管されます。
閲覧請求：ご自身の取引記録の閲覧をご希望の場合は、info@monkos.ai までご依頼ください。
資金決済法上の分類：本サービスのクレジットは、資金決済法上の「自家型前払式支払手段」に該当します。当社は同法の定めに基づき適正に管理・運用しております。
事業者情報の詳細は特定商取引法に基づく表記をご確認ください。